En DigitalBite.net, nos esforzamos por ofrecer productos digitales de alta calidad y servicios excepcionales. Entendemos que pueden surgir situaciones en las que sea necesario solicitar un reembolso o una devolución. A continuación, detallamos nuestra política de reembolsos y devoluciones conforme a la ley chilena.

Reembolsos

Productos Digitales

  1. Productos no activados:

    • Si el producto digital no ha sido activado ni descargado, puedes solicitar un reembolso dentro de los 10 días siguientes a la compra. Para iniciar el proceso de reembolso, contáctanos a través de [correo electrónico/contacto en la web] con los detalles de tu compra y el motivo de la solicitud.

  2. Productos activados o descargados:

    • Conforme a la ley chilena, los productos digitales que han sido activados o descargados no son elegibles para reembolso. Esto incluye software, suscripciones, licencias y cualquier otro contenido digital que haya sido utilizado o descargado.

Contenido Descargable

  1. Contenido no descargado:

    • Si has comprado contenido descargable (como eBooks, archivos multimedia, etc.) y aún no lo has descargado, puedes solicitar un reembolso dentro de los 10 días posteriores a la compra. Proporciónanos los detalles de tu compra y el motivo de la solicitud para procesar tu reembolso.

  2. Contenido descargado:

    • Una vez que el contenido ha sido descargado, no podemos ofrecer reembolsos debido a la naturaleza irreversible de la transacción y al cumplimiento de la normativa chilena.

Devoluciones

Dado que nuestros productos son digitales, no aplican las devoluciones físicas. No obstante, si tienes algún problema técnico o error con tu compra, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de [correo electrónico/contacto en la web]. Haremos todo lo posible para resolver tu situación y asegurar tu satisfacción con el producto adquirido.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con reembolsos y devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: contacto@digitalbite.net
  • Teléfono: +56 953 965 635 
  • Formulario de contacto: Contact – Digital Bite

Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia con DigitalBite.net sea excelente.

Nota: Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado de cualquier modificación.